Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών σας

  • e-Reception
  • Ολοκληρωμένη διαχείριση παραγγελιοληψίας
  • Πλοήγηση & πληροφορίες για επιλεγμένα σημεία ενδιαφέροντος
  • Διαχείριση των δραστηριοτήτων του ξενοδοχείου
  • e-CheckIn
  • Μεταφορές πελατών με αυτόματο υπολογισμό κόστους ανά ζώνη
  • Υπηρεσία PickUp με ενημέρωση SMS Reception-Οδηγού-Πελάτη
  • Google Play
  • Appstore

Εξειδίκευση και Καινοτομία

Τι είναι το Hotelguide

Είναι μια εφαρμογή ενημέρωσης και διαχείρισης των προϊόντων & των υπηρεσιών της επιχείρησης σας εύκολα προσβάσιμη από τα κινητά και τα tablets των πελατών σας

Πλήρης Οδηγός
Καταλύμματος

  • Η εφαρμογή προσφέρει εύκολη πρόσβαση σε οδηγίες άφιξης, ξεκάθαρη πολιτική ξενοδοχείου, δυνατότητα αιτημάτων μετακίνησης και άμεσες πληροφορίες έκτακτης ανάγκης.
  • Έτσι, οι επισκέπτες απολαμβάνουν άνεση, ασφάλεια και οργάνωση σε κάθε στάδιο της διαμονής τους.

eMenu
Παραγγελιοληψία

  • Το eMenu προσφέρει εύκολη πρόσβαση σε online τιμοκατάλογο με δυνατότητα άμεσης παραγγελιοληψίας.
  • Οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν χώρο και χρόνο παράδοσης σύμφωνα με τις ανάγκες τους, ενώ η προπαραγγελία και η διαχείριση πρωινού εξασφαλίζουν ευελιξία και άνεση.

Οδηγός
Point of Interest

  • Ο οδηγός PoI προσφέρει άμεση πληροφόρηση και πλοήγηση σε σημεία ενδιαφέροντος, όπως παραλίες, μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους.
  • Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα προβολής του καταλύματος και των συνεργατών του, ενισχύοντας την εμπειρία και διευκολύνοντας την οργάνωση της διαμονής.

Προσωπική
Πληροφόρηση

  • eCheck-In εξασφαλίζει άνεση και ταχύτητα στην άφιξη, η προβολή κράτησης προσφέρει άμεση ενημέρωση
  • Report on Duty Manager διευκολύνει την ενημέρωση υπευθύνου βάρδιας.
  • Με τη διαχείριση λογαριασμού, ο επισκέπτης απολαμβάνει ευελιξία και απόλυτο έλεγχο  στη διαμονή του
  • "Do not disturb" και "Clean my Room" μέσω της εφαρμογής

Σύνδεση με
Hotel's back-office

  • Δυνατότητα σύνδεσης της εφαρμογής με το πληροφοριακό σύστημα του ξενοδοχείου μέσω API
  • Εξατομικευμένη πληροφόρηση Reception - Συνεργατών (trainers, SPA, yoga κτλ.) για οργάνωση ραντεβού

Υπηρεσίες Transfer
& "Pick me Up"

  • Ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης κρατήσεων για τον στόλο σας ή των συνεργατών σας, με ακριβή έλεγχο και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις SMS.
  • Παραλάβετε τους πελάτες σας άμεσα μέσω της εφαρμογής, με αποστολή τοποθεσίας με ένα μόνο κλικ.